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Kontiki Reisen

Kontiki ist der Spezialist für Reisen in den Norden und verfügt dabei schon über 40 Jahre Erfahrung. Der Reisespezialist beschäftigt rund 80 Mitarbeitende und über 50 Tourguides im In- und Ausland. Mit dem neuen Webauftritt lässt Konitki seine Besucher bereits zu Hause in die Erlebniswelt des Nordens eintauchen. 

Projektziele

  • Bereits online ein emotionales und personalisiertes Reiseerlebnis bieten
  • Schlanke Navigationsstruktur und hohe Usability
  • Nützliche Informationen für alle User dank verschiedenen Informationstiefen
  • Anbindung an bestehende System-Landschaft
  • Unabhängige und selbstständige Inhaltspflege

Agile Umsetzung mit TYPO3

Von Beginn weg gehörte die User Experience zu den zentralen Themen des Projekts. Aus diesem Grund wurden die Grundlagen für die neue Website im Rahmen eines User Centered Design Prozesses erarbeitet, verdichtet und getestet. Auf Basis der Ergebnisse und in agiler Umsetzung entstand eine Website, die den Besuchern eine reiche Erlebniswelt mit den fantistischen Bildwelten des Nordens, Interviews, persönlichen Reiseberichten sowie interessanten Länderfakten bietet. Kernpunkt der Website ist ein durchdachter Reiseplaner, der die Besucher online zu ihrem passenden Reiseerlebnis führt.

Eingesetzte Individualentwicklungen

  • Durchdachter Reiseplaner, der die Suche nach der passenden Reise gezielt eingrenzt
  • Filterbare Highlights für ganz persönliche Wow-Momente
  • Anbindung an die bestehenden Systeme für Onlinebuchungen und das Produktinformationssystem mit dem Vorteil automatisierter Tourinformationen

Spezielle Dienstleistungen

  • SEO (Keyword Strategie, Workshop, Recherche, Priorisierung, Content-Optimierungen, technische Relaunch Vorbereitungen) mit der Partneragentur StandOut
  • User-Centered Design Prozess
  • Interviews und Befragungen zum Reise- und Buchungsverhalten der Kontiki-Kundschaft
  • Usability-Tests bei Vertretern der Zielgruppe
  • LiveChat tawk.to

Madeleine Richter
über die
neue Website

Die Zusammenarbeit mit internezzo war von Anfang an sehr unkompliziert und wir waren immer auf der gleichen Wellenlänge. Besonders gefallen hat mir ihre lösungsorientierte Denkweise. Auch wenn unsere Ansprüche teilweise sehr komplex waren, kamen stets verschiedene Vorschläge, wie wir diese umsetzen könnten. Gerade deshalb hat die gemeinsame Arbeit viel Spass gemacht.

Madeleine Richter, Projekt Manager Marketing bei Kontiki

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